Términos y condiciones de Spinimax: cuenta, pagos y uso

Las condiciones de Spinimax forman el contrato entre el usuario y Next Global Era Limited. Pueden actualizarse y los cambios se aplican al publicarse. Revisa la versión vigente antes de registrarte, activar un bono o realizar un pago y sigue las reglas indicadas en ella.

Operador, disponibilidad y cuenta

Next Global Era Limited figura registrada en Belice con el número 000030447 y dirección 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Se cita una licencia de Anjouan conforme al Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005, número ALSI-102310002-FI5; determinados pagos pueden involucrar a Next Global Era Cyprus Limited.

Debes tener al menos 18 años, o la edad adulta exigida en tu ubicación, y comprobar las restricciones locales. Los datos deben ser correctos y la cuenta debe utilizarse en tu propio nombre. En principio se permite una sola cuenta por persona, familia, hogar, correo, método de pago, IP o dispositivo compartido. Pueden pedirse pruebas de edad, identidad y domicilio, y limitarse apuestas o pagos hasta completar la revisión.

Pagos, bonos, seguridad y reclamaciones

Los pagos deben hacerse de buena fe y con un método a nombre del titular. Antes de un retiro puede solicitarse KYC. Los bonos tienen reglas propias de depósito, apuesta, vencimiento y juegos excluidos; consulta Pagos, KYC y Bono.

El usuario es responsable de sus credenciales y actividad. Comunica pronto errores, liquidaciones dudosas o accesos sospechosos. Para consultas o reclamaciones, usa el correo registrado, explica el caso y conserva el ticket. Los canales confirmados son support@spinimax.com y chat en vivo. Para pausas, cierre o autoexclusión, consulta Juego responsable.

Reglas de producto y cambios

Las reglas de un juego, mercado deportivo, cancelación o liquidación pueden estar en condiciones específicas del producto. Lee el mercado y el boleto antes de confirmar: un resumen general no sustituye esas reglas. Si las condiciones se actualizan, revísalas de nuevo antes de realizar una nueva acción relevante.

Uso seguro de la cuenta

No compartas acceso, contraseña ni códigos de seguridad, ni permitas que otra persona use la cuenta. Informa de inmediato de un acceso inesperado o una operación que no reconozcas. Conserva los datos de una consulta —fecha, importe e identificador— para que el soporte pueda localizarla.