Conditions générales Spinimax : compte, paiements et utilisation

Les conditions Spinimax encadrent la relation entre l’utilisateur et Next Global Era Limited. Elles peuvent être mises à jour et les changements s’appliquent dès leur publication. Consultez la version actuelle avant l’inscription, l’activation d’un bonus ou un paiement et respectez les règles qui y figurent.

Opérateur et éligibilité

Next Global Era Limited est immatriculée au Belize sous le numéro 000030447, à l’adresse 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Une licence d’Anjouan au titre du Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005, numéro ALSI-102310002-FI5, est indiquée. Next Global Era Cyprus Limited peut intervenir comme société de services pour certains paiements.

Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans, ou avoir atteint l’âge légal de leur lieu de séjour, et être situés dans une juridiction qui autorise les jeux d’argent en ligne. Ils sont responsables de vérifier les restrictions locales. La politique KYC cite l’Allemagne parmi les juridictions restreintes ; une version française ne garantit donc pas la disponibilité depuis la Suisse ou un autre lieu.

Inscription et compte

• Les données personnelles doivent être exactes, complètes et à jour.
• Le compte doit être tenu en son propre nom, et non pour le compte d’un tiers.
• Un seul compte est en principe admis par personne, famille, foyer, e-mail, moyen de paiement, adresse IP ou appareil partagé.
• Spinimax peut demander une preuve d’âge, d’identité ou de domicile et limiter le compte jusqu’à la fin du contrôle.

L’utilisation de données d’un tiers, de comptes reliés multiples ou d’un moyen de paiement non enregistré au nom du titulaire peut mener à la fermeture du compte et à la perte de bonus.

Paiements, bonus et réclamations

Les paiements doivent être effectués de bonne foi. Les rétrofacturations et moyens de paiement de tiers peuvent être examinés. Un retrait peut nécessiter un contrôle KYC ; les bonus obéissent à leurs propres règles de dépôt, mise, expiration et jeux exclus. Consultez Paiements et Vérification KYC.

Signalez sans délai une erreur, un décompte contesté ou un accès suspect. Pour une question ou une réclamation, utilisez l’e-mail enregistré, décrivez le cas entièrement et conservez le numéro de dossier. Spinimax indique support@spinimax.com et le chat en direct. Les pauses et exclusions sont détaillées sous Jeu responsable.