Jeu responsable Spinimax : limites et auto-exclusion

Le jeu d’argent doit rester un divertissement et ne constitue pas une source de revenus fiable. Ne jouez qu’avec une somme dont la perte est supportable, prévoyez des pauses et n’essayez pas de compenser les pertes par des mises plus grandes ou plus fréquentes.

Prendre les signaux d’alerte au sérieux

Agissez si le jeu perturbe le travail ou la vie quotidienne, crée des conflits, conduit à emprunter, à cacher les mises ou à ne plus respecter ses limites. L’auto-évaluation Spinimax mentionne aussi les longues sessions solitaires, la négligence des obligations et les pensées dépressives. Si plusieurs signaux vous concernent, quittez la session, bloquez les dépôts et contactez un service de conseil indépendant. En cas de danger immédiat, appelez les urgences ou un service de crise local.

Mesures pratiques

• Fixez avant de commencer une limite de temps et un budget définitif.
• Faites des pauses et ne jouez pas sous l’influence d’alcool ou de drogues.
• Ne considérez pas un bonus comme un revenu disponible.
• Utilisez les limites de mise, dépôt ou perte proposées par le compte, le cas échéant.
• Demandez une auto-exclusion ou fermez le compte si une pause ne suffit pas.

Auto-exclusion et fermeture

La politique publiée indique customercare@spinimax.com pour une auto-exclusion et demande jusqu’à dix jours ouvrables de traitement. Pour une fermeture ordinaire, elle indique customerassist@spinimax.com, une demande au plus tôt 90 jours après le premier dépôt réussi et un traitement pouvant atteindre 60 jours. Les demandes de réouverture sont renvoyées à support@spinimax.com.

Les adresses étant différentes selon la demande, vérifiez toujours la politique à jour. Indiquez explicitement s’il s’agit d’une mesure de protection par auto-exclusion ou d’une fermeture ordinaire, gardez la confirmation écrite et n’utilisez plus le compte pendant le traitement.

Aide et protection des mineurs

Spinimax renvoie vers Gamblers Anonymous, Gambling Therapy et GamCare, et son pied de page contient également des liens vers BeGambleAware et Gambling Therapy. L’aide indépendante est importante. Les moins de 18 ans ne sont pas admis ; protégez les appareils et moyens de paiement, et ne stockez pas les accès sur un appareil partagé. Pour l’âge et l’identité, consultez Vérification KYC.