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Vérification KYC Spinimax : documents, niveaux et retrait
La vérification Know Your Customer sert à établir l’identité, l’âge, le domicile et, lorsque le risque l’exige, l’origine des fonds. Spinimax décrit une approche fondée sur le risque, avec contrôles simplifiés, réguliers et renforcés. Certaines fonctions, dépôts ou retraits peuvent rester limités tant que l’identité n’est pas suffisamment confirmée.
La langue du site ne confirme pas l’éligibilité dans une juridiction. La politique KYC Spinimax mentionne l’Allemagne parmi les pays restreints ; vérifiez la disponibilité et la légalité depuis votre localisation avant toute inscription ou tout dépôt.
Quand un contrôle peut être demandé
Une vérification peut être exigée à tout moment. La politique cite notamment un retrait, une transaction considérée inhabituelle et des dépôts cumulés supérieurs à 5 000 € comme motifs possibles d’un processus complet.
| Situation | Conséquence possible |
|---|---|
| Retrait demandé | Vérification d’identité avant validation |
| Transaction inhabituelle | Justificatifs supplémentaires et contrôle manuel |
| Dépôts cumulés élevés | KYC complet ou contrôle de l’origine des fonds |
| Données de paiement divergentes | Demande d’information, limitation ou refus |
Documents requis
| Justificatif | Exigence documentée |
|---|---|
| Pièce d’identité officielle avec photo | Passeport, carte d’identité ou permis ; recto-verso si requis |
| Selfie avec pièce | La personne, la photo et le numéro doivent correspondre |
| Justificatif de domicile | Relevé, facture de services ou courrier officiel de moins de trois mois |
| Origine des fonds | En contrôle renforcé : emploi, entreprise, héritage ou investissement, par exemple |
Le nom complet doit correspondre entre le compte et les justificatifs. Les images doivent être nettes, complètes, lisibles et montrer les quatre coins du document. Ne les envoyez pas sur des formulaires publics ni par réseaux sociaux.
Déposer les justificatifs en pratique
Ouvrez la fonction de vérification dans l’espace de compte protégé, puis saisissez vos données exactement comme sur la pièce d’identité. Transmettez des fichiers complets dans le format demandé. En cas de question complémentaire, ajoutez uniquement le justificatif précis demandé et consultez l’état dans le compte avant de relancer le support.
Statut et délai
| Statut | Signification | Délai de traitement |
|---|---|---|
| Soumis | Fichiers transmis | Non indiqué |
| En cours d’examen | Contrôle automatique ou manuel | Non indiqué |
| Information demandée | Document manquant ou illisible | Non indiqué |
| Approuvé | Niveau demandé terminé | Non indiqué |
Spinimax ne fixe pas de délai global uniforme. Une vérification finalisée ne garantit pas un retrait immédiat : la méthode, le bonus et les contrôles transactionnels peuvent être examinés séparément. Consultez Paiements et contactez support@spinimax.com ou le chat sans transmettre de mot de passe, code unique ni données complètes de carte.
